门店客流下滑
线下自然客流减少，门店缺少线上获客与触达顾客的手段。
全渠道商品会员库存一体
每位导购都有专属推广码
直播门店独立开播带货
多级总部区域门店管理
Overview
方案概述
新零售的核心是以消费者为中心，打通线上线下的商品、会员与服务。子舍科技新零售解决方案面向连锁门店、品牌零售、保健品与快消等企业：顾客在小程序商城或门店直播间下单，可选择到店自提或同城配送；会员在任何渠道消费都能累计积分、享受权益；每位导购都有专属推广码，线上成交自动归属门店与导购业绩。总部统一管理商品与营销，门店专注服务与转化，实现“线上引流、线下体验、全渠道复购”。
方案要点
- 01线上商城与线下门店商品、库存、会员一体化
- 02门店直播带货，导购一对一私域服务
- 03会员积分、储值、等级权益全渠道通用
- 04门店自提、同城配送与总仓发货灵活履约
- 05总部 + 门店多级权限与业绩分账
Challenges
新零售行业常见痛点
先看清问题，再给出方案：这些困扰，您是否也遇到过？
线上线下割裂
线上商城与门店库存、会员、价格不一致，顾客体验差。
导购积极性低
线上订单与导购无关，导购不愿推广，私域资源浪费。
总部管控难
门店多、商品多，营销活动执行不到位，数据汇总慢。
Architecture
多端协同的系统架构
前台多端统一体验，后台一处管理，数据实时互通
顾客端
小程序商城 / APP：购物、看直播、积分兑换、到店自提
导购端
专属推广码、客户管理、一对一沟通、业绩查看
门店端
开播、订单核销、库存盘点、门店业绩
总部管理端
商品、价格、营销、会员、门店、分账结算
新零售业务中台统一账号 · 统一数据 · 开放接口
线上商城门店直播导购分销会员积分储值卡门店自提同城配送库存共享多门店管理业绩分账
云服务器部署权限与数据安全数据备份第三方接口对接
Modules
核心功能模块
围绕新零售业务全流程设计，可按需组合、分期建设
全渠道商城
小程序 / APP / H5 商城，门店专属页面，就近门店推荐。
门店直播
门店独立开播、商品讲解、直播间下单、直播数据统计。
导购分销
导购推广码、客户绑定、佣金规则、业绩排行与提现。
会员中心
会员等级、积分、储值、优惠券，线上线下统一权益。
库存与履约
门店库存共享、自提核销、同城配送、总仓发货。
SaaS 多租户
总部—区域—门店多级架构，按门店独立核算与分账。
- AI 生成直播脚本与商品讲解话术
- AI 健康 / 选品问答助手，辅助导购专业服务
- 会员画像与精准营销推荐
- 门店销量预测与智能调拨建议
Workflow
服务流程
规范化项目管理，每个阶段都有交付物与确认节点
- 01
需求沟通
深入了解业务模式、目标用户与核心流程，明确建设目标。
- 02
方案规划
输出功能清单、系统架构与项目排期，确认交付范围。
- 03
原型与设计
交互原型 + 视觉设计，多轮确认，所见即所得。
- 04
开发测试
敏捷迭代开发，阶段演示，功能 / 性能 / 安全全面测试。
- 05
部署上线
服务器部署、应用商店与小程序上架，数据初始化与培训。
- 06
运维升级
上线后持续技术支持，按业务发展迭代新功能。
FAQ
常见问题
关于新零售解决方案，客户最关心的问题
不需要。导购用手机即可开播，后台统一管理直播间商品与数据。
可按顾客绑定门店、就近门店或导购归属规则自动分配，业绩自动核算。
可以。通过接口同步商品、库存、会员与订单数据。
支持。加盟店可独立核算，总部按规则分账与收取服务费。